Свои гости
прямые бронирования
Гость отменил бронирование и требует деньги назад «по закону о защите прав потребителей». Проверьте за 3 минуты, чем вы сегодня можете ответить и сколько денег у вас не защищено.
14 вопросов. Отвечайте честно — это не экзамен, а карта дыр, через которые уходят деньги.
Полная версия «Невозврата»: конструктор ответа на досудебную претензию — 13 оснований отказа гостя, выгрузка в Word. Готовые формулировки для оферты и для переписки до оплаты. Доказательная база по каждой брони и раздел «если дошло до суда».
Окупается одной удержанной бронью.
НЕВОЗВРАТ — продукт проекта «Свои гости». Материалы основаны на реальной практике работы с объектами размещения на побережье юга России.
Это не юридическая консультация. Шаблоны и формулировки требуют адаптации под ваше юридическое лицо и ситуацию; итоговую редакцию договора рекомендуем согласовать с юристом. Судебная практика по возврату оплаты бронирования неоднородна, гарантировать исход конкретного спора невозможно.